Política de Reembolsos

Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Esta Política forma parte de los Términos del Servicio entre tú y Safe Auto LLC d/b/a MagicBoost AI.

1. Oferta «Primer anuncio» (pago único de 49 USD)

  • Lo que recibes: un video promocional de 15 segundos, listo para redes sociales, con una revisión.
  • Sin suscripción: es un pago único sin renovación automática.
  • Reembolso total antes de que comience la producción: solicita la cancelación antes del inicio de producción para recibir el reembolso total al método de pago original.
  • Después de que comience la producción: el pago de 49 USD no es reembolsable. Recibes una revisión; si el anuncio entregado no cumple el brief acordado después de esa revisión, haremos un remake sin coste adicional.

2. Suscripciones mensuales

Cancelación

  • Cancela cuando quieras desde el portal de cliente de Stripe
  • Surte efecto al final del período en curso; recibes el contenido restante

Reembolso

  • Reembolso íntegro: dentro de los 7 días del cargo si no se ha entregado contenido del período
  • Reembolso proporcional: dentro de los 7 días si se ha entregado parte (p. ej., 5 de 10 — reembolso del 50%)
  • Sin reembolso: pasados los 7 días del cargo o tras la entrega completa del contenido
  • Si no entregamos: aplica el §5 de los Términos — crédito del 20% o reembolso proporcional

3. Cómo solicitar un reembolso

  1. Escribe a magicboostai@gmail.com con asunto «Refund Request»
  2. Indica: ID del pedido, fecha de compra, motivo
  3. Procesamiento — 5–10 días hábiles al método de pago original

4. Artículos no reembolsables

  • Entregables finalizados y entregados
  • Entrega urgente
  • Gastos de terceros (presupuesto publicitario)

5. Reactivación de la suscripción

Al volver a suscribirte, se aplican los precios vigentes.

6. Disputas de facturación y contracargos

Antes de un contracargo, escríbenos — resolvemos la mayoría de las disputas en dos días hábiles.

7. Contacto

Safe Auto LLC d/b/a MagicBoost AI · 18902 FM 529, Cypress, TX 77433 · magicboostai@gmail.com

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