Esta Política forma parte de los Términos del Servicio entre tú y Safe Auto LLC d/b/a MagicBoost AI.
1. Oferta «Primer anuncio» (pago único de 49 USD)
- Lo que recibes: un video promocional de 15 segundos, listo para redes sociales, con una revisión.
- Sin suscripción: es un pago único sin renovación automática.
- Reembolso total antes de que comience la producción: solicita la cancelación antes del inicio de producción para recibir el reembolso total al método de pago original.
- Después de que comience la producción: el pago de 49 USD no es reembolsable. Recibes una revisión; si el anuncio entregado no cumple el brief acordado después de esa revisión, haremos un remake sin coste adicional.
2. Suscripciones mensuales
Cancelación
- Cancela cuando quieras desde el portal de cliente de Stripe
- Surte efecto al final del período en curso; recibes el contenido restante
Reembolso
- Reembolso íntegro: dentro de los 7 días del cargo si no se ha entregado contenido del período
- Reembolso proporcional: dentro de los 7 días si se ha entregado parte (p. ej., 5 de 10 — reembolso del 50%)
- Sin reembolso: pasados los 7 días del cargo o tras la entrega completa del contenido
- Si no entregamos: aplica el §5 de los Términos — crédito del 20% o reembolso proporcional
3. Cómo solicitar un reembolso
- Escribe a magicboostai@gmail.com con asunto «Refund Request»
- Indica: ID del pedido, fecha de compra, motivo
- Procesamiento — 5–10 días hábiles al método de pago original
4. Artículos no reembolsables
- Entregables finalizados y entregados
- Entrega urgente
- Gastos de terceros (presupuesto publicitario)
5. Reactivación de la suscripción
Al volver a suscribirte, se aplican los precios vigentes.
6. Disputas de facturación y contracargos
Antes de un contracargo, escríbenos — resolvemos la mayoría de las disputas en dos días hábiles.